Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer der Website www.closetgeneve.com (nachfolgend die „Website“) darüber, wie ihre personenbezogenen Daten von Closet erhoben, verwendet und geschützt werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Closet – Einzelunternehmen
Victoria Uldry
10 Chemin d’Amon
1936 Verbier
Schweiz
E-Mail: info@closetgeneve.com
Telefon: +41 79 525 07 54

2. Erhobene personenbezogene Daten

Closet kann folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

a) Identifikationsdaten

• Vorname

• Nachname

• Postadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

b) Bestell- und Verkaufsdaten

• gekaufte oder zum Verkauf angebotene Artikel

• Bestellhistorie

• gezahlte Beträge

• Lieferinformationen

c) Zahlungsdaten

Zahlungen werden über sichere externe Dienstleister abgewickelt (Datatrans, Twint, Heylight, Kreditkarte, Banküberweisung).
Closet speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

d) Technische Daten

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Verbindungsdaten

• Cookies

e) Besondere Dokumente (falls erforderlich)

Bei Verdacht auf Betrug oder aus Sicherheitsgründen kann Closet folgende Dokumente anfordern:

• Kopie eines Ausweises

• Wohnsitznachweis

Diese Dokumente werden ausschließlich zur Überprüfung verwendet und nach Abschluss der Prüfung gelöscht.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Verwaltung von Benutzerkonten

• Abwicklung von Bestellungen und Verkäufen

• Organisation von Lieferungen und Rücksendungen

• Kundenservice und Kommunikation

• Zahlungsabwicklung

• Betrugsprävention und Sicherheit

• Einhaltung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten

• Versand von Newslettern (bei erteilter Einwilligung)

• Verbesserung der Website und der angebotenen Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Verkauf, Lieferung, Zahlung)

• Einwilligung (Newsletter, nicht notwendige Cookies)

• gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuerrecht)

• berechtigtem Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung der Dienstleistungen)

5. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Dienstleister weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister (Datatrans, Twint, Heylight, Banken)

• Versanddienstleister (Schweizerische Post)

• technische Dienstleister (Hosting, IT-Wartung)

• Newsletter-Dienstleister

• zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Die Daten werden niemals an Dritte verkauft.

6. Übermittlung von Daten ins Ausland

Einige Dienstleister können sich außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union befinden.
In solchen Fällen stellt Closet sicher, dass geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen.

7. Aufbewahrungsdauer der Daten

Die personenbezogenen Daten werden wie folgt aufbewahrt:

• Bestell- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht in der Schweiz)

• Benutzerdaten: solange das Benutzerkonto aktiv ist

• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

• Kontaktdaten: für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage

• Ausweisdokumente: nach Abschluss der Überprüfung gelöscht

• Cookies: entsprechend ihrer jeweiligen Laufzeit

8. Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über ihre Daten

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)

• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit

• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zuständige Behörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

Anfragen können gerichtet werden an:
info@closetgeneve.com

9. Cookies

Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

• technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind

• Analyse- und Statistik-Cookies

• funktionale Cookies

Bei der ersten Nutzung der Website erscheint ein Cookie-Banner, mit dem der Nutzer nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen kann.

Der Nutzer kann Cookies auch über die Einstellungen seines Browsers deaktivieren.

10. Datensicherheit

Closet trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zahlungen werden durch spezialisierte Anbieter mittels Verschlüsselung gesichert.

11. Nutzung von Fotos und Inhalten

Durch die Veröffentlichung von Fotos und Artikelbeschreibungen erteilt der Verkäufer Closet eine nicht-exklusive, unentgeltliche und weltweite Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für den Betrieb der Website und zur Bewerbung der Dienstleistungen von Closet, für die Dauer ihrer Veröffentlichung und Archivierung.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Closet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Den Nutzern wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

Closet – Victoria Uldry
10 Chemin d’Amon
1936 Verbier
Schweiz
E-Mail: info@closetgeneve.com
Telefon: +41 79 525 07 54